Bu yılın en gözde trendi Uzun Tatil Yapma
"Uzun tatiller bana gidilen yerin kültürünü içime sindirmemi ve yerel halkla konuşarak onların adetlerini, geleneklerini derinlemesine anlamama fayda sağlıyor" Carolina Santos.
TikTok uygulamasının tüyosu ile iş seyahatlerini uzatmak, seyahat edenlerin yeni trendi haline geldi.
Çeşitli bahaneler öne sürerek tatil sürelerini uzatmanın aldatma olmadığına inanan bir çok gezgin içinde bulunduğumuz 2025 yılında önceki yıllara göre tek bir yerde daha uzun tatil yapmayı hedeflemektedirler.
Skift Research'ün 2025 yılı seyahat araştırmasına göre, seyahat şirketleri geçtiğimiz 2024 yılına kıyasla, içinde bulunduğumuz 2025 yılında tatil yapacakların sayısında %24 artış öngörmekteler.
Yine Skift Araştırma Şirketinin raporu hafta sonu tatillerinden sonra uzun tatillerin en popüler tatil yapma tarzı olduğunu gösteriyor. Bu gösterge özellikle Çin, Hindistan ve Almanya için geçerli.
A.B.D de yapılan bir ankete katılanların dörtte biri uzun tatili tercih edeceklerini söylerken, geri kalan çoğunluk kısa süreli tatillerde ısrar edeceklerini ifade etti.
Craft Travel’ın kurucusu Julia Carter ‘ Gezenlerin büyük kısmı arkadaş ve dost çevresine göstermek için nadir gidilen yerlerin ve ikonik otellerin fotoğraflarını çekiyorlar. Şimdilerde insanlar gidilen yerin tatil yapma niteliğini kazanması için yavaş bir tempoda günlerini geçirmek istemekteler ’ şeklinde konuştu.
Rapor ayrıca iş yaparken tatil yapma trendinin giderek arttığını vurgulamakta. Bu tip hibrit tatil tarzı günümüzde bleisure olarak adlandırılmakta.
Skift'in raporuna göre tatil tercihlerine baktığımızda; A.B.D. vatandaşlarının bu yılki tatil destinasyonları listesinde İngiltere, Japonya, Paris, İtalya ve Meksika var.
İngilizler için Dubai, Paris, İtalya, İspanya ve A.B.D. en çok tercih edilenler listesinde.
İş Seyahatleri 2025’de Nasıl Geçecek
Yapay zeka bu yıl yapılacak iş seyahatlerinin yönetimi ile ilgili olarak şirketler için teşvik edici ve yaratıcı seçenekler ortaya koydu. Ayrıca iş seyahatlerinin görünümünün de bu yıl değişime uğrayacağı tahmin edilmekte.
Yeni teknolojiler, yeni istekler ve değişen şartlar iş seyahatine farklı bir çehre kazandırırken aynı zamanda yeni imkanlar yaratmaktan ayrı kalmayacak.
Peki bu yıl şirketler ve seyahat yöneticileri için neler önemli olacak?
Tam olarak bir tahminde bulunmak mümkün olmamasına rağmen aşağıda sıralanan bazı trendler ortaya çıkmaktadır.
Ofise geri dönüş ve daha fazla iş seyahati
Firmalar yavaş yavaş evde çalışma modelini terk ederek ofislere geri dönüyor. Bunun sonucu olarak yüz yüze toplantılar ve müşteri ziyaretleri artmakta. Bu artış beraberinde iş seyahatlerinin çoğalmasını sağlayacaktır.
Yöneticilerin, 2025 yılında mevcut imkanlarını en verimli şekilde kullanmak için maliyetlere ve risk yönetimine odaklanmaları gerekiyor.
İş seyahatlerinin tümünün tek bir platformda elverişli biçimde ele alınması, giderlerin takip edilmesi, uzun dönemde maliyet verimliliğinin korunması daha kolay çözümler getirecektir.
Siber güvenliğe odaklanma
Şirketler 2025 yılında verimli çalışmak ve rekabetten uzak kalmamak için otomasyona ve yapay zekaya yatırım yapıyorlar. Ancak tüm bu yatırımlara rağmen siber saldırı ve bilgi güvenliği ihlali artışta.
Bu sebeple güvenlik altyapısının genişletilmesi daha fazla odaklanılması gereken en önemli konulardan biri haline geldi. Bu yıl, gelişim ile bilgi güvenliği dengesini kurabilen firmalar mevcudiyetlerini sürdürebileceklerdir.
Yapay zeka verimlilik ile şüphecilik arasında
Yapay zekayla ilgili başlangıçta yaşanan heyecan yavaş yavaş azalmakta. Yapay zeka şu anda daha çok gider kontrolü ve dolandırıcılığın önlenmesi gibi rutin işlerin yapılmasında kullanılıyor. Bu teknoloji, gezi şirketi yöneticilerinin ve mali işler bölümlerinin tekrarlayıcı işlerde daha az zaman harcamalarına yardımcı olacak.
Önümüzdeki yıllarda yapay zeka daha faydalı konularda ve hedef odaklı olarak geliştirilecek. Bu gelişim bir iş yerinin gereksiz personel kullanmasını önleyecek.
Seyahat deneyimleri için talep artışı
İş seyahatleri ve yapay zeka evrim geçirirken aynı zamanda eleman ihtiyacı da artmakta. Bu yıl, aşırı hava şartları veya jeopolitik çatışmalar gibi durumlardan haberdar olabilmek için gerçek zaman güncellemeleri hayati öneme sahip olacaktır.
2025 yılı iş seyahati endüstrisinde dönüm noktası olma potansiyeline sahiptir. Yapay zeka ve dijital yaratıcılık kullananları pratik uygulamalara yönlendirecektir. Bu yaklaşım güvenliği, yaratıcılığı, verimliliği ve gelişmiş seyahat deneyimini birleştirmektedir.
Bu uygulama yalnızca kısa vadeli optimizasyon için olmayıp hedeflenen yatırımları yapabilen ve sürdürülebilen stratejiler uygulayan işletmelerin uzun vadede yarar görmelerini sağlayacaktır.
KURAP Ocak Ayı Toplantısı
Kurumsal Acenteler Platformu (KURAP ) Ocak ayı olağan toplantısı üyemiz Entaş Turizm ev sahipliğinde Çırağan Palace Kempinski’de gerçekleşti.
Toplantıda havayolları tarafından yeni yılda uygulamaya geçecek yeni teşvik sistemleri kapsamlı olarak tartışıldı.
Ayrıca acentelerin GDS, NDC ve TKCONNECT‘de karşılaştığı sorunlar ile birlikte çözüm önerileri ve satışı arttırılması gereken ürünler ve bu ürünlerin satışının geliştirilmesi için yeni projeler oluşturulması gündemin ana maddelerini oluşturdu.
Muhteşem ev sahipliği için Entaş Turizm’e çok teşekkür ediyoruz
Dünya Spor Turizmi Kongresi
Spor turizmi, destinasyonların çeşitlenmesi alanında önemli bir etken olma gücüne sahiptir. Bu durumu sağlamak, devlet ile özel sektörün iş birliği yapmasından geçer.
Madrid’deki Santiago Bernabéu Stadyumu’nda, spor ve turizm dünyasının dünya çapında tanınmış uzman ve liderleri, 3. Dünya Spor Turizmi Kongresi’nde bir araya geldi.
Organizasyon, Birleşmiş Milletler Turizm Organizasyonu ve Madrid Bölgesi Hükümeti tarafından ortak olarak düzenlenmiştir. Etkinliğe Visit Nayarit ve Türk Hava Yolları sponsor olmuştur.
Kongrede, spor turizminin ekonomik büyüme, sosyal gelişme ve sürdürülebilirlik açısından taşıdığı değişim potansiyeli vurgulanmıştır.
Birleşmiş Milletler Turizm Organizasyonu Genel Sekreteri Zurab Pololikashvili, “Bu kongre, BM Turizm'ine üye ülkeler arasındaki dayanışmayı güçlendirme açısından önemli bir başarıya imza atmıştır,” diye konuştu.
Madrid Bölgesi Kültür, Turizm ve Spor Bakanı Mariano de Paco Serrano ise şu ifadeleri kullandı: “Madrid, spordan hoşlananlar için en dikkat çekici şehirlerden biridir. Kültürel mirası ve bir seyahat destinasyonu olmasının yanı sıra geniş bir izleyici kitlesine hitap eden çeşitli spor müsabakalarına ev sahipliği yapmaktadır. Bunun yanında, hükümetimiz vatandaşlarımızın yaşam kalitesini artırmak amacıyla fiziksel aktiviteleri teşvik etmektedir.”
Toplantı Kararları
Toplantıda ele alınan konuların başlıcaları şu şekilde sıralanmıştır:
• Yaratıcılık: VR (sanal gerçeklik), akıllı sistemler ve yapay zekâ yardımıyla kişisel tercihlere yönelik öneriler sunan teknolojilere yatırım yapılması ve bu yatırımların artırılması.
• Altyapı: Çok amaçlı ve sürdürülebilir yeni spor alanlarının inşa edilmesi. Bu altyapıların küresel çevrecilik standartlarına uygun ve enerji tasarrufunu ön planda tutarak geliştirilmesi.
• Sportif Faaliyetlerin Katkısı: Profesyonel veya amatör düzeydeki spor faaliyetlerinin, toplumları bir araya getirme ve düzenlendikleri yerin ekonomisine katma değer sağlama potansiyelinin ön planda tutulması.
• İş Birliği: Ortak amaçlar doğrultusunda birleşerek sektörün potansiyelini en üst seviyeye çıkarmak için hükümetler, yerel topluluklar ve sportif kuruluşlar arasında iş birliğinin önemi.
Sıra Dışı Kapsül Oteller
Dönüştürülmüş tahliye borularından imal edilen kapsül oteller yeni jenerasyon gezginler için tekrardan keşfedildi.
İlk defa 1979'da Osaka'da hizmete giren kapsül oteller, konaklayan kişinin zorlukla içine sığabildiği ve ancak sırt üstü uyuyabileceği genişlikte olan, adeta morg benzeri kutulardı.
Buna rağmen ertesi gün kapsül odada uyanıp işlerine giden müşteriler, bu konaklama şeklinin onları iş yorgunluğundan sonra akşam eve gidip sabah aynı yolu kullanarak işe dönmek zahmetinden kurtardığı için geceyi kapsül otelde geçirmekten mutlu oldular.
Yattıkları yatağın kapsadığı alandan daha fazla yeri olmayan kapsül otellerde konaklama konsepti bir Japon Kültürü olarak yayılmaya başladı.
Tek başına seyahat etme sayısının artışı, kapsül otellere olan rağbeti de arttırdı.
Dünya üzerindeki kapsül otellerde konaklama pazarının 2031 yılına kadar 350 milyon dolara ulaşacağı öngörülmektedir. Yeni müşteriler çekmek için kapsüllerde bir takım tasarım değişiklikleri yapılmakta.
Tiktok kullananları hedef alan pazarlama yöntemleriyle Kolombiya çöllerinden Singapur'un şehir merkezine kadar geceyi kapsül otellerde geçirenlerin maceraları sosyal medyada viral olarak dolaşmakta.
Aşağıda sıra dışı kapsül modellerini sunuyoruz:
Uyku laboratuvarı
Nine Hours zincir otellerinin merkezi Kyushu adasındaki Fukuoka bölgesi. Nine Hours'un tüm Japonya'ya yayılmış 13 kapsül oteli var. Müşteriler 9 saatlik uyku için rezervasyon yapabiliyorlar.
Uyku esnasında misafirin nefes almasından, uyku apnesinin gözlemine kadar tüm sağlık durumu elektronik cihazlarla kontrol ediliyor.
Dağda konaklama
Peru'nun Kutsal Vadi'sinde uçurumun kenarına asılı bir kapsülde tüm geceyi geçirmek herkesin harcı değil. Fakat adrenalin tutkunları vahşi doğayı, leş arayan akbabaları gözlemlemek uğruna tehlikeyi göze alıyorlar.
Skylodge Advendure Süits'e ulaşmak için 400 metrelik bir mesafeyi tırmanmak gerekiyor. Aslında tırmanmak için fazla bir tecrübeye gerek yok. Sağlıklı ve yükseklik korkusu olmayan herkes bu tırmanışı yapabilir. Dönüş zip line ile yapıldığından daha hızlı ve kolay.
Her kapsülde tuvalet mevcut. Sabah kapsülünüzde sıcak çay içerek güneşin doğuşunu seyretmek ayrı bir zevk.
Çölde bir vaha
Tubo Hotel-La Tatacoa Kolombiya'nın yıldızlı gökyüzü ile meşhur ikinci büyüklükteki Tatacoa Çölü'nden sadece 10 dakika uzaklığında. Dev kaktüslerin ve acayip formasyondaki kayaların içinden geçerek kapsül otele ulaştığınızda klimalı ve paylaşımlı yüzme havuzlu çöl kapsülü sizi bekliyor.
Otuz yedi adet beton tahliye borularından imal edilmiş çeşitli renklerdeki tüp odalar ancak 2 kişilik bir yatağın sığacağı büyüklükte. Bar ve restoran yanı başınızda.
Doğanın koynunda
Adeta çam ağaçlarının dallarında sallanan dev Noel süsü topları görünümündeki odalar Free Spirit Spheres kapsül odalarında konaklayan misafirlere gök kubbede kalıyormuş hissini vermekte.
Kanada'nın Vancouver Adasındaki ağaçlara asılı kapsül odaların tarihi 25 yıl geriye gidiyor.
Ağaç oteli kompleksinin içinde üç ayrı tip kapsül bulunmakta: Luna, Melody ve Eryn. Gecelik fiyatlar 395 ile 355 Kanada Doları arasında.
Küçük ama huzur verici
Singapur'un Çin mahallesindeki Brutalist binasında şaşırtıcı derecede huzur verici ve teskin edici bir yer bulunmakta. Yumuşak minimalist tarzda yapılmış olan KINN Kapsül'ün duvarları sükunet verici açık şeftali rengine boyanmış, kapsül içi uçuk renkte ahşapla kaplı. Burası tertemiz beyaz yatak çarşafları ile misafirler için bir meditasyon odası.
Kapsül içindeki koku bile insanı şehrin karmaşasından kurtarıp ayrı bir dünyaya götüren Norveç ormanlarındaki yabani çiçek kokusu. Kompleksin içinde yedi odaya yayılan 72 kapsül bulunmakta.
Engelli Seyahati Pazarının Oyun Değiştirici Etkisi
Küçük yatırımlarla bile engelli seyahat pazarının oyun değiştirici etkisi olabilir. Fakat Dünya üzerinde 1,3 milyar engelli kişi olmasına rağmen bir çok destinasyon hala bu nüfusun seyahatini sağlayacak alt yapıdan mahrum durumda.
Birleşmiş Milletler Turizm Bölümü büyük boyutlarda potansiyeli olan engelli seyahat pazarının standartlarını saptamak için toplandı.
Yapılan son pazar araştırmasına göre aşağıdaki durumlarla ilgili durum saptaması yapıldı
- Dünyada 1,3 milyar engelli kişi var.
- Beş yıl içinde dünya nüfusunun 1/6'sı 60 yaş ve üzeri olacak.
- Engelli kişiler beraberinde en az 2 müşteri getirmekte.
Avrupa Birliği'ne üye ülkelerde 80 milyon engelli kişi bulunmakta. Bu nüfusun büyük kısmının seyahat bütçesini karşılayabilecek gücü var. Asya ve Pasifik Ülkeleri'nde seyahat edebilecek engelli sayısı ise 690 milyon. Bu rakam Latif Amerika ve Karayipler'de ise 85 milyon.
BM Turizmin engelli seyahati için çizdiği ana hatlar
Engelli turizmi ara sezon ve özellikle düşük sezon için oyunun akışını değiştirici potansiyele sahip durumda. Seyahat edenler çok çeşitli ve müşteri sadakati üst düzeyde olan kişiler. Bunlar gidilen yerdeki işsizlik oranını hatırı sayılır biçimde artırabileceği gibi o yerin tanınmasına katkıda bulunmaktadırlar.
Engelli Seyahati Uluslararası standartların bünyesinde olan kuruluşlar şunlardır:
- Ulusal turizm destinasyon yönetim organizasyonları
- Konaklama, yeme & içme ve MICE şirketler
- Seyahat acenteleri ve tur operatörleri
- Ulaşım sektörü
- Tarihi yerler ve kültür enstitüleri
- Korunmakta olan bölgelerde çalışan organizasyonlar ve şirketler
Yukarda sıralanan ana hatlar engelli turizmi için stratejik ve eylemsel katkı sağlamaktalar. Böylelikle her engelli gezgin yapacağı seyahatten eşit oranda fayda sağlayacaktır.
Kurumsal Acenteler Platformu (KURAP) Aralık ayı olağan toplantısı
Kurumsal Acenteler Platformu'nun Aralık ayı olağan toplantısı 09 Aralık 2024 tarihinde zoom üzerinden gerçekleşmiştir .
Türk Hava Yolları'nın TK Connect rezervasyon sisteminde iyileştirilmesi gereken noktalarla ilgili üye acentelerin görüşleri alındı.
Bundan başka GDS'lerde NDC ücretlerinin yer alması ve 2025 yılında Türk Hava Yolları'nın açıklayacağı hizmet bedelleri ile THY Yönetimine iletilecek sorunlar toplantıda detaylı olarak konuşuldu.
Daha sonra 19 Aralık’ta da Geleneksel KURAP yeni yıl yemeği Carla Restoran'da yenildi.
Yeni yılda mevcut sorunlarımızın çözülmesi dileklerinin yer aldığı güzel ve keyifli bir akşam KURAP anılarına eklendi.
Deneyim Turizminde 5 Trend
Turizmin geleceği parlak. Ruhu besleyen deneyim gezileri çevreye ve yerel kültürlere daha fazla saygı duyulmasını sağlayacak. Gezginlerin otantik hatıralarını artırma girişimleri Deneyim Turizminin daha fazla rağbet görmesini sağlayacak.
Bu tarz turizm seçimi gezilen yerlerin halkıyla iletişime geçme ve özgün deneyimler yaşama arzusu nedeniyle günümüzde popülarite kazanmış durumda.
Aşağıda Deneyim Turizminin en çok tercih edilen 5 trendini sunuyoruz:
Özgünlük Arayışı
Gezginlerin bir kısmı gidilen yerdeki kültürün içine girebilmek için özgün bir deneyim geçirmek istemektedirler. Bu arzu sadece daha önce görmedikleri bir yeri görmenin dışında. yerel halkın günlük yaşamlarını, kültür ve adetlerini tanımak için geliştirdikleri bir duygu olarak ön plana çıkmaktadır.
Turistler deneyimlerini zenginleştirmek için gittikleri yerde yerel şeflerin eşliğinde yemek kurslarına, müzik ve sanat festivallerine katılmayı seçiyorlar.
Sürdürülebilirlilik ve Sorumluluk
Turizmin çevreye yaptığı olumlu etkiler artık her zamankinden daha fazla farkındalık yaratıyor. Gezginler artan oranda yerel halkın yarar göreceği tercihler yapıyorlar.
Çevreye uyumlu konaklamalar, kültürel değerleri korumaya yönelik turlar ve yerel ekonomiyi kalkındırmak, trendin gelişip büyümesinin sebeplerini oluşturuyor. Böylelikle turizmin sadece boş zamanların değerlendirilmesi olmayıp çevreye katkıda bulunma olgusu da vurgulanmış olmaktadır.
Kişiselleştirme ve Ayrıcalıklı Olma
Geniş katılımlı deneyimler arama çağı yavaş yavaş kaybolmakta. Günümüzde turistler kişiye özgü ve ayrıcalıklı macera yaşama peşindeler. Değişime her şahsın ayrı ayrı isteklerini karşılayan ısmarlama turlar ile bireyselleşen aktivitelere duyulan rağbet neden oldu.
Kişiye özel şehir turlarından doğada özel deneyimlere kadar talebe göre gezi tasarımı bireyselliği öne çıkaran unsurlar olarak göze çarpıyor.
Wellness ve Wellbeing
Günümüzün hızlı tempolu dünyasında, fiziksel sağlık kadar ruhsal ve zihinsel sağlığımız da büyük bir önem taşımaktadır. İşte tam da bu noktada wellbeing kavramı karşımıza çıkar.
Wellbeing, bireylerin genel yaşam kalitesini ve memnuniyetini ifade eden bir terimdir. Fiziksel, zihinsel, duygusal ve sosyal bileşenlerden oluşan bir denge halini kapsar ve kişinin hayatını şekillendiren ana alanlarında nasıl hissettiği ile ilgilidir.
Bunu sağlayan aktiviteler yoga, doğada meditasyon, spa yapmak olarak sıralanabilir.
Selus Per Aqua yani SPA kelimesi, Sudan Gelen Sağlık anlamını taşır. Kökeni Roma İmparatorluğu'na kadar dayanan bu terim su ve yanına eşlik eden yağlar ve taşlar ile yapılan terapi ve masajları ifade eder. Bireyin ihtiyacı olan bedensel ve ruhsal bakımları sunar.
Tek başına bu aktiviteleri sağlayan turlardan başka gidilen her destinasyonda ek olarak bu aktivitelere katılma talebi de hızla artmaktadır.
Talep üzerine Teknoloji
Teknoloji, deneyimlerimizin planlanması ve gerçekleştirilmesinde devrim yarattı. Mobil aplikasyonlar ve çevrimiçi tartışma platformları gezginlerin gidecekleri yer ile kuracağı iletişimi gerçekleştiriyor.
Dijital sistemler gerçek zaman bilgisini elde etmeye, rezervasyon işlemlerini kolaylaştırmaya, deneyimlerin paylaşılmasına yaramaktalar. Bunlara ilave olarak sanal gerçeklik (virtual reality) turistlere seyahat öncesi gidilecek yeri sanal olarak keşfetme imkanını veriyor.
Chatbot Kullanımı Turizmde Popüler
Turizmin gelişimiyle seyahat acenteleri müşteri hizmetlerinde yeni teknolojilerle karşılaşıyor. Çok fazla destinasyonun ortaya çıkmasıyla gezginlerin beklentileri artmakta. Turizm endüstrisi bunun çözümünü teknolojide buldu. Yaratıcı chatbotlar bunlardan bir tanesi.
Turizm sektörü chatbotları en çok kullanan beş sektörden biri. Uzmanlar seyahat dünyasının doğru planlamasını yapabilmek için yolcuların deneyimlerinden yararlanmanın şart olduğunu belirtiyor.
Chatbotlar seyahat süresince 7/24 kullanılabiliyor. Yapılan araştırmalara göre yapay zekanın seyahat endüstrisindeki hacmi 632 milyar dolara ulaştı. Bu rakamın 2032 yılına kadar 3.582 milyar dolara çıkması bekleniyor.
Yaratıcı chatbotlar turizmin bazı alanlarında devrim yarattılar. İşte bunlardan bazıları:
Rezervasyon işleminin kolaylaşması
Gezginlerin uçak ve otel odası rezervasyonu yapması için bir web sitesinden diğerine gitmesine gerek kalmıyor. Chatbotlar, sohbet ara yüzünün kullanılmasıyla, müşterilerin tek bir platformdan rezervasyon yapmasını sağlıyor.
Deneylenen kolaylıklar; seçeneklerin incelenmesi, fiyat karşılaştırılması ve hatta güvenli şekilde ödeme yapılabilmesi şeklinde sıralanabilir.
Yolcuya özel tercihlerde çeşitlilik ve güvenlik
Seyahat chatbotları gidilecek yere en uygun olan rotayı gösterebilir, orada görülmesi gereken yerleri önerebilir ve çeşitli kaynakları kullanarak en uygun rezervasyonu yapabilir.
Lisan engelinin ortadan kalkması
Çeşitli dillerde tercüme yapan chatbotlar, gittiğiniz yerin dilini konuşabilmeniz için tercihinize göre oradaki insanlarla rahatça iletişim kurmanızı sağlar.
Müşteri desteği
Yapay zeka donanımlı chatbotlar isteklerinizi sadece anlamakla kalmayıp anında ve müstesna mükemmellikte size sunar.
7/24 elinizin altındaki chatbotlar uzun beklemelere son vererek güncellemeleri size anında bildirir.
Sanal konsiyaj hizmeti
Chatbotların bir özelliği de otel odanızda elinizin altındaki tüm kolaylıkları otel idaresinden yardım almadan size sunmasıdır.
Oracle firmasının tespitine göre bu buluşlar oda servisi almak isteyen müşterilerin %73'ünün görevliyle olan temasını en az seviyeye indirmesine katkıda bulunmaktadır.
İlaveten bu dijital asistanlar misafirlerin oda servisinden yapacakları isteklerinin yerine gelme sürecini kısaltırlar. Günümüzde otel misafirlerinin %20'si odalarına istedikleri yiyecek ve içecekleri chatbot vasıtasıyla ısmarlamaktadırlar.
Sonuç olarak chatbotlar dönüşüm içinde olan ağırlama sektörünün işlerini kolaylaştırarak geçişlerin hızlı ve sorunsuz olmasını sağlamaktadır.
B.M. Turizm Komitesi'nin G20 Ülkeleriyle Ortak Toplantısı
Geçtiğimiz Eylül ayında Birleşmiş Milletler Turizm Komitesi G20 ülkelerinin turizm bakanlarıyla bir araya gelerek turizm politikalarının devamı ve yönetim şeklinin değiştirilmesi konularını tartıştı.
Toplantı öncesinde yapılan etkinliğin konusu gezegenimizin ve çevremizin sürdürülebilirliğinin sağlanması için uygulanması gereken yeni yöntemlerin ne olacağı ile ilgiliydi.
Brezilya’nın başkanlık ettiği etkinlikte Türkiye, Azerbaycan, Kanada, Şili, Endonezya, Jamaika, Suudi Arabistan, İspanya ve A.B.D. gibi ülkelerden üst düzey temsilciler yer aldı.
Brezilya'nın Turizm Bakanı Celso Sabino " Birleşmiş Milletler'in Belem'de yapmış olduğu toplantı sadece turizm için değil aynı zamanda tüm dünya ülkeleri için önem taşımaktadır. Sürdürülebilirlik Brezilya Devlet Başkanı Luiz Inácio Lula da Silva için birinci önceliktir.
Turizmin çevreyi, kültürü ve tarihi koruyucu biçimde yönetilmesi milletlerin gelişmesinde katkı sahibi olacaktır " şeklinde konuştu.
G20 Bakanlarının plan taslağı
Gezegenimizin karşılaştığı bir çok sorunun farkında olan katılımcılar sektörün büyümesiyle artan dış etkenlerin planlamasının ve yönetiminin yapılabilmesi için tekrar masaya yatırılmasını gerektiği konusunda hem fikir oldular.
Alınması gereken acil önlemler
Cinsel eşitlik, sosyal katılım, doğru iş bulma, iklim değişikliği, döngüsellik, çevre korunması ve turizmin tüm alanlarında ilerlemeye yardımcı olacak hareket planı öne çıktı.
G20 üyesi ülkeler turizmde başı çekmekte
G20 ülkelerinin ekonomileri dünyadaki tüm turist trafiğinin %70'ini temsil etmekte. Ayrıca turizm sektörünün gayrisafi yurt içi hasılasının %82'si bu ülkelere ait.
Geçtiğimiz yıl G20 ülkelerini 900 milyon turist ziyaret etti. Bu yılın ilk yedi ayında ise G20 ülkelerini ziyaret edenlerin sayısı pandemi öncesinin %97'sine erişti.
Pandemi öncesi gelen turist sayısını Türkiye %15, İspanya %11, Japonya %7 ve Brezilya %1 oranında geçtiler.